Política de reembolso

En Decaura nos esforzamos por garantizar que cada pedido llegue en perfectas condiciones. 

Devoluciones y reembolsos
Debido a la naturaleza de nuestros productos, todos los perfumes y decants son artículos de venta final, por lo que no aceptamos devoluciones, cambios ni reembolsos una vez que el pedido ha sido entregado.

Productos dañados o incorrectos
Si recibes un producto dañado durante el envío, con fuga, incompleto o diferente que ordenaste, contáctanos dentro de las 48 horas posteriores a la entrega enviando fotografías del producto, el empaque y la guía de envío. Revisaremos tu caso a la brevedad y si corresponde, ofreceremos una reposición, reemplazo o reembolso.

Cancelaciones
Los pedidos pueden cancelarse únicamente antes de que sean preparados. Una vez preparados no será posible realizar cancelaciones.

Aceptación de políticas
Al realizar una compra en Decaura, el cliente acepta las políticas de devoluciones y reembolsos.